Refund policy

 

Правила оплати, доставки, обміну та повернення

Оплата

Ми приймаємо оплату наступними способами:

  • Онлайн-оплата банківською картою (Visa/Mastercard)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Переказ на банківську картку (реквізити будуть надані після оформлення замовлення)

Замовлення обробляється тільки після підтвердження оплати.

Доставка

Ми здійснюємо доставку по всій Україні через:

  • Нова Пошта (у відділення або поштомат)

  • Кур'єрська доставка Новою Поштою

  • Самовивіз у місті [назва міста, якщо є така опція]

Терміни доставки зазвичай становлять 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.

Вартість доставки — згідно з тарифами перевізника. При замовленні на суму від [вкажіть суму, якщо є] — доставка безкоштовна.

Обмін та повернення

Оскільки комбуча є продуктом харчування та потребує спеціальних умов зберігання, повернення або обмін можливі лише у випадках виробничого браку або помилки при комплектації замовлення.

У разі проблем зверніться до нас протягом 24 годин після отримання товару.

Щоб подати запит на обмін чи повернення, зв’яжіться з нами через Instagram або Telegram, вказавши номер замовлення та фото товару.

Контакти для зв'язку

З усіх питань пишіть нам у:

  • Instagram: [@yummo.drinks]

  • Teлефон: [+380 (98) 323 49 61]

Дякуємо, що обираєте Yummo 💛